Sustainable Operating Star, turizm sektörüne hizmet veren işletmelerin sürdürülebilirlik uygulamalarını bağımsız bir şekilde değerlendirir ve onaylar. ✨ Bu program, çevreye duyarlı ve sorumlu turizm uygulamalarını destekleyerek, işletmelerin sürdürülebilirlik alanındaki hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. ☘️
SOSTAR Avantajları
Bağımsız Onay: Sürdürülebilirlik uygulamalarınızı objektif bir şekilde değerlendirir. ✅
Müşteri Güveni: Süreç sonunda kazanılan onay, çevreye duyarlı müşteriler için güven kaynağıdır. 🌍
Rekabet Avantajı: SOSTAR onayı, işletmenizin sektörde öne çıkmasını sağlar. 🏆
Sürekli Gelişim: Program, sürdürülebilirlik yolculuğunuzda size rehberlik eder ve iyileştirme fırsatları sunar. 🌿
Maliyet Çalışan Sayısı ya da İşletme Büyüklüğü ne göre değişiklik gösterebilir
Belgeli işletme puan kartlarını sitemizde bulabilirsiniz.
SOSTAR tarafından doğrulanmış tüm işletmeler çok çeşitli promosyon avantajları elde eder.
SOSTAR ile Fark Yaratın!
Kimler Katılabilir?
SOSTAR, turizm sektörüne hizmet veren tedarikçiler, restoranlar, seyahat acenteleri ve diğer turizm işletmeleri için uygundur. ✈️ Program, hem küçük hem de büyük ölçekteki işletmelerin katılımına açıktır.
İşletmenizin sürdürülebilirlik taahhüdünü güçlendirin ve turizmde çevre dostu bir lider olun. ✨ SOSTAR ile geleceğe şimdiden yatırım yapın! 🌟
NASIL ÇALIŞIR.
Sürdürülebilir Operasyon Yıldızı (SOSTAR) ile, adım adım izlenebilecek 3doğrulama seviyesi ile her tür işletme için sürdürülebilirlik doğrulaması sunuyoruz, ancak herhangi bir seviyeyle başlayabilirsiniz*. SOSTAR seviye 1, kapsamlı raporlamaya gerek kalmadan doğrudan Yeşil Yol Serüveni öz değerlendirmesinden sonra gelir. Tüm seviyeler 2-3 yılda bir denetim ile sonuçlandırılır. Yerinde denetim ya da uzaktan denetimler ile gerçekleşir.
Turizmde “yeşil aklama” konusunda çok endişeliyiz, bu nedenle doğrulama belgesine ek olarak işletmenin performansını gösteren bir puan kartı oluşturuyoruz.
Belgeli işletme puan kartlarını sitemizde bulabilirsiniz.
SOSTAR deklerasyonuna sahip tüm işletmeler çok çeşitli promosyon avantajları elde eder.
SOSTAR seviye 1’den sonra, Tur Operatörleri ve Seyahat Acenteleri için GSTC sertifikası için başvuruda bulunmaları tavsiye edilecektir.
Sürdürülebilir Operasyon Yıldızı, programı destekleyen ve sunan yerel temsilciler ve ortak kuruluşlarla olan benzersiz ortaklığımız sayesinde ülke çapında faaliyet göstermektedir. Tüm doğrulanmış işletmeler doğrulama deklarasyon kararını, bir öneri listesini, SOSTAR Mührünü ve Performans Puan Kartını alır.
- SOSTAR seviye 1, hızlı bir doğrulamadır. Şirketler, GSTC Endüstri Kriterlerinin birçoğunu ve Travalyst sürdürülebilirlik eylemlerini (Booking.com a.o. tarafından kullanılan) birleştiren 62 soruya evet/hayır yanıtları veren bir öz değerlendirme yapar. Bu sadece 20 dakika sürer. Daha sonra öz değerlendirmenizin sonuçları hakkında mülakata tabi tutulursunuz; Küçük işletmeler için mülakat ve son denetim 3-4 saat sürecektir.
- SOSTAR seviye 2 için şirketler, GSTC Endüstri Kriterlerinin %67’sini kapsayan +/- 76 kritere uygunluklarını rapor eder.
- SOSTAR seviye 3, şirketlere 14 ek kriter ekleyerek ve tüm GSTC Endüstri Kriterlerine dayalı sertifika alarak sürdürülebilirlik yolculuklarında bir adım daha atma seçeneği sunar. Bu, hem sürdürülebilirlik konusunda yeterli deneyime sahip şirketler için harika hem de uygun fiyatlı bir fırsattır.
Seviye 1 nasıl çalışır?
Öz Değerlendirme
SOSTAR seviye 1, mikro, küçük ve orta ölçekli işletmeler ve sürdürülebilirlik konusunda daha az deneyimli olanlar için önerilir. Kayıt ve ödeme yapıldıktan sonra, bir Anket Formunda bir öz değerlendirme anketi dolduracaksınız.
Teknik kontrol
Bir uzmanımız, cevaplarınızı gözden geçirmek ve raporlamanın tamamlandığından emin olmak için sizinle bir telefon görüşmesi yapacaktır.
İnteraktif değerlendirme
Teknik kontroldeki değişiklikleri uyguladıktan sonra, performansınızı netleştirmenizi sağlayan uzmanlarımızdan biriyle bir röportaj yapabilirsiniz. Uzmanımız, performansınızın ve kriterlere uygunluk seviyenizin bir özetini yapacaktır.
Deklarasyon
Uyumluluk seviyeniz SOSTAR Komitesi tarafından onaylanacaktır. Sonuç yeterliyse, deklarasyon ile ödüllendirileceksiniz. Bir öneri listesi, bir mühür, bir doğrulama belgesi ve bir puan kartı alacaksınız.
Seviye 2 nasıl çalışır?
Raporlama
Kayıt ve ödemenin ardından, Sürdürülebilir Operasyon Yıldızı Çevrimiçi Platformumuza bir giriş ve nasıl devam edeceğinize dair bir kılavuz alacaksınız. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ’ler) için SOSTAR’ın +/- 76 kriterini ve kontrolünü göreceksiniz, her kriter için platformda rehberlik bulabilirsiniz. Kriterlerin her birini karşılamak için ne yaptığınızı özetlemeye davet edileceksiniz ve ayrıca denetçinin sürdürülebilir ve sorumlu turizm için ne yaptığınızı anlaması için önemli olan belgeleri sunmaya davet edileceksiniz.
Değerlendirme
Platformdaki bilgiler daha sonra performansınızı kriterlere ve kontrollere göre değerlendirecek olan uzmanlardan oluşan bir ekip tarafından değerlendirilecektir. Performansınızı ve raporlamanızı nasıl iyileştireceğiniz konusunda geri bildirim alacaksınız.
Denetim
%75’in üzerinde bir uyum elde ederseniz, bağımsız bir denetçi işletmenizi kontrol ederek raporlamanızı doğrulayacaktır. Denetim, her 2-3 yılda bir dönüşümlü olarak çevrimiçi (görüntülü görüşme yoluyla) veya yerinde gerçekleştirilecektir.
Doğrulama
Denetimden elde edilen bulgular, nihai bir belgelendirme kararı vermek için kullanılır. Sonuç yeterliyse, Doğrulama belgesi ile ödüllendirileceksiniz. Bir öneri listesi, bir mühür, bir doğrulama belgesi ve bir puan kartı alacaksınız.
Seviye 3 nasıl çalışır?
Raporlama
SOSTAR Seviye 1 veya 2’de yüksek bir performansınız olduğunda, Seviye 3 ile ilerlemeniz teşvik edilir. Seviye 2’de olduğu gibi, Sürdürülebilir Operasyon Yıldızı Çevrimiçi Platformumuzda rapor verirsiniz. Artık tüm GSTC Endüstri Kriterlerine karşılık gelen İyi Turizm Standardının +/- 89 kriterini ve kontrolünü göreceksiniz. Kriterlerin her birini karşılamak için ne yaptığınızı özetlemeye davet edileceksiniz ve ayrıca denetçinin sürdürülebilir ve sorumlu turizm için ne yaptığınızı anlaması için önemli olan belgeleri sunmaya davet edileceksiniz.
Değerlendirme
Platformdaki bilgiler daha sonra performansınızı kriterlere ve kontrollere göre değerlendirecek olan uzmanlardan oluşan bir ekip tarafından değerlendirilecektir. Performansınızı ve raporlamanızı nasıl iyileştireceğiniz konusunda geri bildirim alacaksınız.
Denetim
%75’in üzerinde bir uyum elde ederseniz, bağımsız bir denetçi işletmenizi kontrol ederek raporlamanızı doğrulayacaktır. Denetim, her 2-3 yılda bir dönüşümlü olarak çevrimiçi (görüntülü görüşme yoluyla) veya yerinde gerçekleştirilecektir.
Doğrulama
Denetimden elde edilen bulgular, nihai bir belgelendirme kararı vermek için kullanılır. Sonuç yeterliyse, Doğrulama belgesi ile ödüllendirileceksiniz. Bir öneri listesi, bir mühür, bir doğrulama belgesi ve bir puan kartı alacaksınız.
Finansal Avantajlar
Sürdürülebilir Operasyon Yıldızı’na katılarak, işletmeniz enerji ve su tüketiminin yanı sıra atık bertaraf maliyetlerinden de tasarruf sağlayacaktır. Bunun da ötesinde, SOSTAR size 2 yıl boyunca nişanınız için en iyi fiyat garantisini de sunar. Herhangi bir kayıt ücreti talep etmiyoruz.
Daha Mutlu Müşteriler = Daha Yüksek Puanlar
Doğrulama Belgeli işletmeler daha iyi incelemeler ve derecelendirmeler alır. Daha mutlu misafirler ve daha yüksek puanlar size daha fazla ziyaretçi getirecektir. Bu, doğrulamanın hem yönetimi hem de hizmet kalitesini artırdığını kanıtlıyor.
Ne Yaptığınızı Gösterin
Sürdürülebilir Operating Star’ın bir diğer faydası da tam şeffaflığımızdır. Müşterilerinize hangi alanlarda başarılı olduğunuzu gösterebileceksiniz. Tek başına bir etiket yeterli değildir, ancak genel performansınızı göstermek harika bir stratejidir!
Çevre Verimliliği
Belgeli işletmeler, diğer işletmelere göre %19 daha az su kullanır, %24 daha az atık üretir ve %10 daha az CO2 üretir. Bu sadece çevre için değil, aynı zamanda şirketin karı için de iyidir.
Tanıtım ve Görünürlük
Geleneksel belgelendirme programları işletmenizi tanıtmıyor. Sürdürülebilir Operasyon Yıldızı ile işletmeniz İyi Seyahat Rehberi, Önce Sürdürülebilirlik, gibi platformlarda yer alacak ve gezginlere sürdürülebilir destinasyon tekliflerini keşfetmeleri için kolay yollar sunacak.
